今年以来,交通银行江苏省分行深入践行金融工作的政治性、人民性,依托遍布全省的营业网点,常态化推进“网点社区行”系列活动。从新春写春联、剪窗花的文化惠民,到“长者学堂”的养老金融服务,再到反诈防非的安全宣教,一场场接地气、暖民心的活动把专业金融服务送到群众家门口,在深耕民生场景中持续提升区域品牌影响力与市场渗透率,以实际行动彰显国有大行的责任担当。
文化惠民暖心,金融知识普及接地气。春节期间,交通银行江苏省分行各网点纷纷走进社区,开展写春联、剪窗花主题文化惠民活动。红纸铺展,墨香四溢,一幅幅寓意吉祥的春联、一张张精巧别致的窗花送到居民手中,在浓浓年味里为群众送上诚挚的新春祝福。活动现场同步设置金融咨询台,工作人员围绕存款保险、支付安全、理性消费等基础金融知识开展面对面宣讲,把实用金融资讯融入喜庆氛围。日常社区行中,分行还常态化开展金融知识普及活动,针对不同年龄段居民的需求答疑解惑,让基础金融服务真正下沉到社区一线。
聚焦养老需求,织密适老金融服务网。针对老年群体数字融入难、养老金融服务需求旺的特点,分行创新打造“交银养老・长者学堂”服务品牌,今年5月携手南京开放大学(国家老年大学南京分部)正式揭牌,在全省率先开启“金融+教育”养老服务新模式。课堂上,工作人员手把手教授手机银行转账、生活缴费等基础操作,还开设手机摄影等趣味课程,帮助长者跨越“数字鸿沟”。这背后是分行养老金融体系的系统性升级,通过推广 “沃德・颐享家园” 服务品牌,推动适老金融从 “单点活动” 走向 “体系支撑”,围绕个人养老金政策、养老财富规划、社保卡服务等高频需求提供一对一咨询,让养老金融既有专业精度,更有民生温度。
筑牢安全防线,守护群众“钱袋子”。分行将反诈防非宣传作为社区行核心内容,在防范非法金融活动宣传月期间,统筹全省网点开展集中宣教。交通银行溧水支行联动溧水金监支局、区发改委、电信等6家政府单位及7家金融机构,设置宣传区、解答区与游戏互动区,以“玩套圈、防圈套”的趣味互动拆解养老诈骗、非法集资等常见套路,让安全知识入脑入心,切实守护好居民的“养老钱”、“血汗钱”。
截至8月末,“网点社区行”系列活动已覆盖全省百余个社区,惠及群众数万人次,真正实现金融服务从“柜台内”向“家门口”的有效延伸。下一步,交通银行江苏省分行将持续深化“网点社区行”长效机制,不断丰富服务内涵、创新活动形式,以更精准的金融供给、更贴心的民生服务,把金融为民的初心书写在江苏大地上,为“强富美高”新江苏现代化建设贡献交行力量。