记者从5月15日举行的上海市政府新闻发布会上了解到，《上海市深化“一网通办”改革 打造“高效办成一件事”最佳体验地行动方案》日前正式印发。行动方案共计六方面26条，涵盖升级惠企政策全流程服务、安全稳妥有序推进“人工智能+政务服务”、促进长三角政务服务“一网通办”等。
本次出台的行动方案，一大亮点就是优化企业政策服务，推行惠企政策“免申即享、直达快享”，让企业少跑腿、好拿钱。
上海某专精特新“小巨人”企业财务总监 徐捷：不需要自己主动去申报，只需要在“一网通办”点击确认的银行账号，以及对应的金额，短短半个多月，我们就收到七十多万的补贴贴息，非常高效。
上海市经济和信息化委员会副主任 蒲亚鹏：现在通过和市大数据中心的合作，加强数据对接，把在沪银行的企业贷款信息进行归集，筛出清单、精准定位匹配到符合条件的这些企业。通过技术赋能和流程再造，贴息实现一键确认、资金直达，让惠企政策高效兑现。
行动方案还明确，要完善政务服务改革保障机制，精简企业各类重复申报材料，让惠民惠企服务更规范、更清晰、更便利。同时稳妥用好人工智能技术，升级政务服务数字化、智能化水平。
上海市市场监督管理局优化营商环境处副处长 吴蓓蓓：今年，会在原先七个部门数据的基础上进一步扩容，还会率先在个体工商户登记注册领域，率先试点“边聊边办”这样一种AI赋能的手段。
上海还推出30多项上海特色便民利企“一件事”服务。像大型营业性演出活动报批纳入“一件事”后，演唱会、音乐节等审批时间缩短到10天，需要提交的材料也减少一半以上。“开店一件事”更是简化流程，开餐饮店等商铺，一般两周，最快一天即可办完手续。
除此之外，方案还提出扩大长三角跨区域政务服务覆盖面，推动电子印章、电子票据在长三角互通互认，拓展长三角地区共享证照种类和应用场景。