为深入贯彻落实中国银行业协会2026年“普及金融知识万里行——守护金融权益 数智温暖民生”活动部署，广发银行南京分行紧扣“关爱重点人群、筑牢安全防线”主题，将金融知识宣传与消费者权益保护工作深度融合，聚焦新就业群体、老年群体、青少年等重点人群，分层分类、多点联动开展立体化金融知识普及活动，通过多元鲜活的宣教形式，将反诈防骗、个人信息保护、理性消费等金融知识送到群众身边，营造安全清朗、温情有序的金融消费环境。
聚焦新就业群体，护航新业态劳动者
本次活动延续分行常态化“银邮社联动”金融教育活动模式，将快递员、外卖骑手等新就业群体作为重点服务对象，打造专属金融服务课堂。
南京分行辖内徐州、镇江、淮安等二级分行分别组建流动金融教育小队，深入当地快递驿站、外卖配送站点，设立“金融知识驿站”暖心服务点。网点工作人员结合新就业群体收入灵活、线上借贷频繁的特点，细致拆解“高息理财”“代理理赔”“低息快贷”等常见金融陷阱，重点普及AI换脸、虚假视频通话等新型电信诈骗识别技巧。现场向骑手、快递从业者发放定制金融知识手册，讲解个人征信保护、非正规网贷危害、银行卡信息保密等知识。同时，为奔波一线的新业态劳动者送上便民物资，宣讲正规投诉维权渠道，提醒大家远离非法代理维权机构，引导树立理性借贷、依法维权的金融意识，把金融安全感送到城市奔波者手中。
关爱老年群体，守护银发“钱袋子”
针对老年群体数字操作能力薄弱、易遭养老诈骗等特点，各网点在厅堂及周边社区同步开展适老化金融服务宣讲。工作人员手把手指导老年客户操作手机银行，围绕保健品骗局、冒充公检法诈骗、违规授权隐私信息等高发风险以案说险；普及银行卡、验证码等敏感信息保密知识，提醒老年人在办理线上业务时仔细甄别协议条款，警惕“默认勾选”暗藏的权益风险，助力银发群体安心畅享数字金融服务。
开展校园专场宣讲，筑牢青年消费防线
卫岗支行走进南京农业大学，面向在校大学生开展“拒绝不良校园贷”专题知识宣讲活动。工作人员结合大学生消费习惯，拆解校园套路贷、虚假分期、刷单返利等诈骗套路，普及个人征信维护、理性消费等知识，介绍正规金融服务渠道与维权途径，引导学生树立健康借贷观，自觉抵制非法金融诱导，守护青年学子金融安全。
打造少儿财商课堂，培育理性消费观念
玄武支行在厅堂打造“小小银行家”沉浸式财商课堂，邀请小朋友走进营业网点变身“小小银行家”。工作人员现场演示自助存取款设备操作规范，示范标准文明服务手势与礼貌用语；用通俗易懂的语言讲解零花钱管理、合理消费等知识，从小培养孩子理性消费、科学规划收支的基础财商观念，将金融安全意识伴随少年成长。
搭建便民咨询台，面向大众普及金融知识
南京分行组织服务部门在吾悦广场搭建金融教育咨询台，主动向驻足群众细致讲解个人银行卡、短信验证码等敏感信息保护要点，提醒市民在办理线上金融业务时认真阅读协议条款，警惕“默认勾选”、过度授权带来的隐私泄露风险。普及官方正规投诉维权渠道，警示大家远离非法代理维权中介，主动配合打击金融黑灰产违法乱象。同时，积极倡导诚信理念，自觉抵制个人信息非法买卖、违规借贷等行为。工作人员结合日常高发诈骗案例现场答疑，用接地气的语言拆解各类金融骗局，让金融知识走出厅堂、贴近大众，营造普惠便民的金融宣传氛围。
未来，广发银行南京分行将持续以常态化金融教育活动为抓手，不断创新活动形式、拓宽服务场景，持续聚焦重点群体的金融需求，把有温度的金融知识送到千家万户，切实履行金融机构的社会责任，以金融力量守护群众财产安全，护航百姓安稳金融生活。