为深耕代发客群服务、拉近银校接合作距离，9月18日下午，交通银行南京定淮门支行走进江苏开放大学，开展特色“交薪下午茶”专场金融服务活动，把专业、贴心的金融服务送到教职工身边，一站式为代发客户解决多项金融需求，收获在场老师们的一致好评。
这场“交薪下午茶”上门服务，将舒适的服务场景搬进代发单位，免去客户往返银行网点的奔波，把养老金融、账户安全知识等多元化便民服务打包送到客户身边。下一步，交通银行南京定淮门支行将持续优化代发客户全周期服务，常态化开展进单位便民服务活动，以精细化、零距离的金融服务持续深化银校、银企合作，不断提升客户金融服务体验。
活动现场，工作人员围绕薪酬规划、个人养老规划等热点内容，开展一对一专业咨询服务，耐心为到场客户答疑解惑。有效拉进淮门支行与合作企业的服务距离，及时化解服务堵点，稳固存量代发基本盘，同时挖掘大量公私业务增量机会。借着本次进单位服务的契机，支行工作人员还向各位老师普及账户安全、反诈防骗等金融知识。针对单位财务人员在代发业务实操中遇到的高频问题，现场进行手把手指导；遇到复杂业务问题，逐一建立服务台账，限时办结并开展二次回访确认，用主动靠前的服务，打消企业财务“遇事找不到对接人”的顾虑。